Moderne Bildschirmarbeit

In einer digitalisierten Welt sind Desktop-PCs, Laptops oder mobile Endgeräte wie Smartphones als Arbeitsmittel in vielen Bereichen kaum noch wegzudenken. Häufig wird damit ein klassischer Bildschirmarbeitsplatz im Büro assoziiert. Dabei zeigt sich die Bildschirmarbeit heute bedeutend vielseitiger.

Collage aus drei Fotos: Videokonferenz in Meetingraum, Beschäftigter in Leitwarte, Tablet-Steuerung für Maschine
© iStock/fotostorm, iStock/gorodenkoff, iStock/B4LLS, Collage: BAuA

Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) werden an verschiedenen Arbeitsorten für Büro- und Wissensarbeit eingesetzt. In Leitwarten werden an Mehrbildschirmarbeitsplätzen remote Anlagen und Systeme gesteuert und mobile Bildschirmgeräte kommen als Assistenzsysteme für Beschäftigte in den unterschiedlichsten (mobilen) Arbeitssituationen und -plätzen z. B. in der industriellen Produktion und Logistik zum Einsatz.

Auf die Passung kommt es an

Je besser die Passung zwischen einer spezifischen Technologie für ein bestimmtes Set von Tätigkeiten und eine bestimmte Anwendergruppe ist, desto eher sind positive Effekte für eine sichere und gesunde Arbeit zu erwarten. Darüber hinaus beeinflusst die Kongruenz zwischen Tätigkeiten und Technologie auch deren Akzeptanz und die tatsächliche Nutzung.

Welche Technologieeigenschaften von Beschäftigten wahrgenommen und genutzt werden, wird auch durch die aktuelle Umgebung sowie organisationale und soziokulturelle Bedingungsfaktoren beeinflusst. Daher betrachten wir die Wirkungen der smarten IKT auf die Beschäftigten im jeweiligen Nutzungskontext in der Dienstleistungs- und Wissensarbeit wie auch in der industriellen Produktion und Logistik (Task-Technology-Environment-Fit).

Darauf aufbauend erarbeiten wir Hinweise für die menschengerechte Gestaltung der Arbeit mit etablierten und neuen IKT.

Unsere Forschung

Unter der Überschrift "Moderne Bildschirmarbeit" bündeln wir, neben der kontinuierlichen Betrachtung klassischer Bildschirmarbeit, insbesondere Forschung zur Mensch-Technik-Interaktion im Zusammenhang mit smarter und mobiler IKT. Diese erleichtern und erweitern den ortsunabhängigen Zugang zu aufgabenrelevanten Informationen für die berufliche Tätigkeit. Dies sind auch wichtige Bausteine virtueller Teamarbeit.

Die große Menge zur Verfügung stehender Informationen zu filtern und zu verarbeiten, kann eine erhöhte Anstrengung erfordern. Eine kontextsensitive Bereitstellung von Information z. B. mittels Augmented und Virtual Reality Anwendungen bietet Möglichkeiten zur kognitiven Unterstützung. So kann die Komplexität der Informationsverarbeitung für den Menschen bearbeitbar gehalten, das Situationsbewusstsein erhöhen und eine belastungsoptimale Unterstützung menschlicher Arbeit gefördert werden.

Methodische Ansätze

Mit einem breiten Methodenspektrum aus Labor- und Feldstudien, Fallstudien in Unternehmen aber auch Auswertungen größerer Befragungen wie zur "Digitalisierung und Wandel der Beschäftigung in der Arbeitswelt" untersuchen wir für eine belastungsoptimierte moderne Bildschirmarbeit daher Fragestellungen rund um die Aspekte

• Gebrauchstauglichkeit und Interaktionsprinzipien,

• kontextsensitive Informationsbereitstellung und Assistenzfunktionen,

• psychische Belastung und Beanspruchung

• Wirkung auf die kognitive Verarbeitung z. B. Aufmerksamkeit, Problemlöse- und Entscheidungsprozesse

• Akzeptanz

• sowie Erfolgsfaktoren bei der Einführung von IKT.

Publikationen

Schreiben von Texten durch künstliche Intelligenz

baua: Bericht kompakt 2023

Neue Softwareanwendungen auf Basis von künstlicher Intelligenz (KI) können Texte selbst erstellen oder dabei unterstützen. Eine aktuelle Auswertung zu Schreibtätigkeiten bei der Arbeit zeigt das große Veränderungspotenzial dieser Technologie: Etwa 40 Prozent der Beschäftigten aller Altersgruppen …

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An artificial intelligence-based system for visual recognition of hazardous particles in an air sample (ID8)

Kooperation 2023

Die Publikation "An artificial intelligence-based system for visual recognition of hazardous particles in an air sample (ID8)" kann über die Internetseite der Europäischen Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz (EU-OSHA) bezogen werden.

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Mobile Wissensarbeit in öffentlichen Fernzügen

Aufsatz 2023

Der gesamte Artikel kann von der Internetseite des Journals "Arbeitsmedizin, Sozialmedizin, Umweltmedizin", Volume 58, Nr. 10, S. 658-661 heruntergeladen werden: "Mobile Wissensarbeit in öffentlichen Fernzügen" (ggfs. kostenpflichtig).

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Something old, something new, something inspired by deep blue? A Scoping Review on the digital transformation of office and knowledge work from the perspective of OSH

Aufsatz 2023

Der Konferenzbeitrag "Something old, something new, something inspired by deep blue? A Scoping Review on the digital transformation of office and knowledge work from the perspective of OSH" ist ein Beitrag zum Konferenzband "Digital Human Modeling and Applications in Health, Safety, Ergonomics and …

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Ortveränderliche Verwendung von Bildschirmgeräten im Betrieb

Aufsatz 2022

Der gesamte Artikel kann über die Internetseite des Journals "Technische Sicherheit", Volume 12, Nr. 11-12, S. 42-47 bezogen werden: "Ortveränderliche Verwendung von Bildschirmgeräten im Betrieb" (ggfs. kostenpflichtig).

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Virtuell verbunden! Digitale Technologien und die Herausforderungen des mobilen Arbeitens

Aufsatz 2022

Der gesamte Artikel kann von der Internetseite des Journals "Arbeitsmedizin, Sozialmedizin, Umweltmedizin", Volume 57, Nr. 6, S. 365-367 heruntergeladen werden: "Virtuell verbunden! Digitale Technologien und die Herausforderungen des mobilen Arbeitens" (ggfs. kostenpflichtig).

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Human-centred work design in times of digital change - work conditions, level of digitization and recent trends for object-related tasks

Aufsatz 2022

Dieser Artikel ist im Journal "Procedia CIRP", Volume 107, Leading manufacturing systems transformation - Proceedings of the 55th CIRP Conference on Manufacturing Systems 2022, S. 302-307 erschienen.

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Ergonomic Design of Mobil Interaction Devices to Assist Field Worker and Increase Process Safety

Aufsatz 2020

Der gesamte Artikel kann in englischer Sprache von der Internetseite des Journals "Chemical Engineering Transactions. The Italian Association of Chemical Engineering", Volume 82, S. 145-150 heruntergeladen werden: "Ergonomic Design of Mobil Interaction Devices to Assist Field Worker and Increase …

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Menschzentrierte Gestaltung digitaler Arbeitsassistenz: Herausforderungen hinsichtlich Überwachung und Datenschutz kontextsensitiver Systeme

Aufsatz 2019

Der gesamte Artikel "Menschzentrierte Gestaltung digitaler Arbeitsassistenz: Herausforderungen hinsichtlich Überwachung und Datenschutz kontextsensitiver Systeme" ist ein Beitrag zum Tagungsband "Arbeit interdisziplinär. analysieren - bewerten - gestalten. 65. Kongress der Gesellschaft für …

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A scoping review on smart mobile devices and physical strain

Aufsatz 2018

Der gesamte Artikel kann in englischer Sprache von der Internetseite des Journals "WORK: A Journal of Prevention, Assessment & Rehabilitation", Volume 59, Ausgabe 2, S. 273-283 heruntergeladen werden: "A scoping review on smart mobile devices and physical strain" (ggfs. kostenpflichtig).

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User expectations on smart glasses as work assistance in electronics manufacturing

Aufsatz 2018

Dieser Artikel ist im Journal "Procedia CIRP", Volume 72, S. 1028-1032 erschienen.

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Gutes Sehen im Büro

Broschüre 2015

Diese Broschüre hilft Ihnen dabei, die richtige Brille für Ihre Tätigkeit am Bildschirm auszuwählen und die Position des Monitors gut auf Ihre Brille, Ihre individuellen Seheigenschaften und Ihre Körpermaße abzustimmen. So beugen Sie Sehbeschwerden, ermüdeten Augen sowie Verspannungen und …

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