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Welche Besonderheiten hat das Führen von Beschäftigten im Homeoffice?

Regelmäßige Kommunikation ist in "virtuellen Teams" besonders wichtig, zum einen um für Vertrauen und Sicherheit zu sorgen. Zum anderen um Teamprozesse im Blick zu haben und schnellstmöglich auf Veränderungen reagieren zu können. Regelmäßige, virtuelle Teambesprechungen sind deshalb empfehlenswert. Diese können entweder Telefon- oder Videokonferenzen sein. Darüber hinaus sind regelmäßig Einzelgespräche mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (z. B. am Telefon) anzuraten, in denen auch individuelle Problemlagen thematisiert werden können.

In der aktuellen Situation kann es sein, dass sich der Fokus der Arbeit und Aufgaben kurzfristig verändern. Die klare Kommunikation von veränderten Anforderungen hilft Unsicherheiten abzubauen und die Motivation der Beschäftigten zu erhalten.

Sind viele Mitglieder eines Teams überwiegend im Homeoffice, ist es für die Führungskraft zunehmend schwierig ihrer Fürsorgepflicht nachzukommen. Umso wichtiger ist es klare Regeln abzusprechen und deren Einhaltung nachzuhalten. Dies gilt in besonderem Maße für das Einhalten der Arbeits- und Ruhezeiten. Zu empfehlen wäre beispielsweise, Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter direkt anzusprechen, die beispielsweise spät am Abend oder am Wochenende E-Mails verschicken. Dabei sollte auch die Vorbildfunktion der Führungskraft berücksichtigt werden.

Beschäftigte im Homeoffice haben nicht immer den gleichen Zugang zu Informationen. Im Sinne der generellen Gleichbehandlung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollten Führungskräfte deshalb auf den Informationsfluss achten. Neben regelmäßigen virtuellen Teambesprechungen können hierbei auch Informationsplattformen unterstützen (z. B. Social Media im Intranet).

Stand: 25.03.2022

FAQ-Nr.: 0063

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