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Kommunikation und Interaktion in der Pflege

Diese Broschüre gibt praxisnahe Anregungen zur Verbesserung von Kommunikation und Interaktion als wesentlichen Grundlagen für einen erfolgreichen Pflegeprozess. Neben konkreten Hinweisen zu klassischen Kommunikationstechniken und -instrumenten wird auch die besondere Relevanz einer institutionalisierten Kommunikation berücksichtigt.

Die Broschüre "Kommunikation und Interaktion in der Pflege" kann über die INQA-Internetseite bezogen werden.

Bibliografische Angaben

Kommunikation und Interaktion in der Pflege. 
2. Auflage. Dortmund: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin 2010. 
ISBN: 978-3-88261-624-8, Seiten 36, Papier, PDF-Datei

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