Von der Telefonzentrale zum Call Center - Partizipativ neue Aufgaben gesundheitsförderlich gestalten
Der gesamte Artikel "Von der Telefonzentrale zum Call Center - Partizipativ neue Aufgaben gesundheitsförderlich gestalten" ist ein Beitrag zum Sammelband "Fehlzeiten-Report 2001. Gesundheitsmanagement im öffentlichen Sektor" (ggfs. kostenpflichtig).
Bibliografische Angaben
Titel: Von der Telefonzentrale zum Call Center - Partizipativ neue Aufgaben gesundheitsförderlich gestalten.
in: Fehlzeiten-Report 2001. Gesundheitsmanagement im öffentlichen Sektor / B. Badura, M. Litsch, C. Vetter (Hrsg.) Berlin Heidelberg: Springer, 2002. Seiten: 87-99, DOI: 10.1007/978-3-540-34368-4_2