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MBI: Maslach Burnout Inventory

Autor(en):
MASLACH, JACKSON, LEITER
Gestaltungsbezug:
Quantitative Verfahren der Verhaltensprävention
Jahr:
1992, 1996, 1998
Quintessenz:
Burnout ("Ausbrennen") wurde zuerst bei helfenden Berufen beschrieben. Humandienstleistungsberufe wie z. B. Pflege- und Lehrkräfte sind in besonderem Maße betroffen. Das Verfahren ermöglicht eine Diagnose der drei Komponenten von Burnout. Die Items werden nach Häufigkeit eingestuft. Für Berufe außerhalb der Humandienstleistung steht eine allgemeine Fassung, das MBI-GS mit 16 Items zur Verfügung. Mit dem MBI-D und dem MBI-GS-D liegen autorisierte deutsche Übersetzungen vor. Diese wurden in unterschiedlichsten Branchen und Berufen erprobt und validiert. Die Veröffentlichung einer großen Normstichprobe aus unterschiedlichsten Berufsfeldern ist in Vorbereitung.
Ziel(e):
Burnout-Klassifizierung
Methode(n) der Datengewinnung:
schriftliche Befragung
Merkmalbereich(e):

emotionale Erschöpfung, Depersonalisation, Leistungs(un)zufriedenheit

Tätigkeitsklasse(n):
universell
Branche(n):
universell
Items:

MBI-D: 21; MBI-GS-D: 16

Durchführungszeit(en):
ca. 5 min
theoretische Fundierung:

Burnout-Modell von Maslach, Jackson & Leiter

Gütekriterien:
vorhanden; Veröffentlichung in Vorbereitung
Art:

Einzelverfahren (zwei Versionen)

Ansprechpartner:
PD Dr. phil. Jürgen Glaser
E-Mail: 
Ludwig-Maximilians-Universität München
Institut und Poliklinik für Arbeits-, Sozial- und Umweltmedizin, WHO Collaborating Centre for Occupational Health Klinikum der Universität München
Ziemssenstr. 1
80336 München
Zugang:

engl.: Maslach, L.; Jackson, S. E.; Leiter M. P. (1996): The Maslach Burnout Inventory. (3. Auflage) Palo Alto, Calif.: Consulting Psychologists Press
dt.: siehe Ansprechpartner

Beispiel-Items:

Ich fühle mich durch meine Arbeit gefühlsmäßig erschöpft (EE)
Ich fürchte, dass mich diese Arbeit gefühlsmäßig verhärtet (DP)
Ich habe in dieser Arbeit viele lohnenswerte Dinge erreicht (PE)

Kosten:
MBI-D und MBI-GS-D im Rahmen von Forschungskooperationen unentgeltlich
Stichwörter:
Burnout, Emotion, Erschöpfung, Fehlbeanspruchung, Dienstleistung