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Wie lässt sich während des Homeoffice die Zusammenarbeit aufrechterhalten?

Je größer der Anteil der Arbeitszeit im Homeoffice, desto größer ist auch das Risiko einer sozialen Isolation. Daher ist es wichtig, soziale Kontakte zu Kolleginnen und Kollegen wie auch Vorgesetzten über unterschiedliche Medien zu pflegen.

  • Es ist für die Zusammenarbeit hilfreich zu wissen, wann welches Teammitglied verfügbar ist. Die meisten Chat- oder E-Mail-Programme verfügen über sogenannte Ampelsysteme, die den Erreichbarkeitsstatus anzeigen. Aber auch virtuelle Kalendereinträge können Verfügbarkeitszeiten transparent machen. Zur Kommunikation von Arbeitsbeginn und -ende eignen sich auch Chatfunktionen. Transparenz und gegenseitige Rücksichtnahme auf individuelle Herausforderungen (z. B. Kinderbetreuung aber auch erstmaliger Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln) erleichtert die Zusammenarbeit ebenso wie die Absprache von Funktions- und Erreichbarkeitszeiten.
  • Es ist darüber hinaus ratsam, nicht ausschließlich über E-Mails zu kommunizieren, sondern sich ab und an auch per Telefon oder Videokonferenz auszutauschen. Die Wahl des jeweiligen Kommunikationsmediums kann dabei von der Dringlichkeit und der Komplexität der Information abhängig gemacht werden:

    • Information ist dringend und komplex: Direkte, synchrone Kommunikation (Telefon oder Video).
    • Information ist dringend, aber nicht komplex: Kurzer Austausch auch per Chat möglich.
    • Information ist nicht dringend, aber komplex: Asynchrones Kommunikationsmedium, z. B. eine längere E-Mail oder Austausch von Dokumenten.
  • Der regelmäßige Austausch mit der Führungskraft, sowohl zu inhaltlichen und fachlichen Themen als auch zu möglichen persönlichen Herausforderungen (z. B. Betreuungsengpässe) ist ratsam.
  • Vor allem bei ausschließlicher Arbeit im Homeoffice kann auch der digitale soziale Austausch mit Kolleginnen und Kollegen, z. B. bei einem gemeinsamen virtuellen Mittagessen oder einer virtuellen Kaffeepause, hilfreich sein, um Informationen und Erfahrungen auszutauschen.

Stand: 25.03.2022

FAQ-Nr.: 0062

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