Das Projekt zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen im Bauhandwerk untersuchte anhand konkreter Bauvorhaben, inwieweit der Einsatz von EDV, insbesondere CAD (computer aided design = computergestützte Konstruktion), zur Verbesserung der Kommunikation und Kooperation der am Bau Beteiligten beitragen kann.

• EDV wird in fast allen Betrieben eingesetzt. In einzelnen Gewerken gibt es eine zunehmende Vernetzung von CAD-Planung mit computergestützter Fertigung; andere setzen kunden- und verkaufsorientierte 3-D-Simulationen ein.
• Den größten Nutzungsbereich von konstruktiven CAD-Einsätzen haben Architektur- und Planungsbüros. Verknüpfungen mit Ausschreibungs-, Vergabe- und Abrechungssystemen sowie mit Planungsmanagement bieten haftungsrechtliche Sicherheit (Dokumentation) und Rationalisierungseffekte.
• Die CAD-gestützte Mitwirkung von ausführenden Betrieben ist nach den experimentellen Erfahrungen insbesondere bei der Detailkonstruktion hilfreich.
• Die Fehleranalyse im Bauablauf offenbarte den Tatbestand mangelnder Kommunikation und Kooperation zwischen den Handwerksbetrieben und zwischen diesen und dem Architekten.
• Im Projekt wurde eine fachliche handwerksgerechte Struktur von CAD-Layern entwickelt und getestet. Die Verfügbarkeit des Systems auf der Baustelle wurde mit einem Bauleitkoffer (mit Laptop, Zeichentableau, Drucker, digitaler Kamera, Diktiergerät und Handy) im Einsatz erprobt.
• Der CAD-Einsatz vor Ort in Verbindung mit anderen Kommunikationstechniken ist positiv. Die Vorteile liegen insbesondere in der Vollständigkeit und Aktualität der verfügbaren Daten und damit in einer Objektivierung der Kommunikation.
• Es gibt keine durchgängig zufriedenstellende Kooperation zwischen Architekten und Handwerksbetrieben sowie zwischen den Handwerksbetrieben. Die Begründungen finden sich in der einzelbetrieb(swirtschaft)lichen Ausrichtung und der strikten Orientierung an Leistungsverzeichnissen und gesetzlichen Vorgaben. Es mangelt an einem gemeinsamen Verständnis aller Beteiligten für eine qualitätsgerechte Erstellung des gesamten Bauwerks.
• Der CAD-Einsatz allein ist keine hinreichende Bedingung zur Verbesserung der Kooperation und Kommunikation. Die Ausgangsthese einer Objektivierung von Daten/Informationen durch EDV und vermittels dessen eine konfliktfreiere Kommunikation hat sich bestätigt. Nachhaltige Verbesserungen in der Kommunikation der Baubeteiligten lassen sich u. E. nur realisieren, wenn auf der Basis einer gemeinsamen Orientierung am Gesamtobjekt und -prozeß partizipativere Kommunikationsstrukturen geschaffen werden.
• Zur Verringerung der Transaktions- und damit der Baukosten ist eine erhebliche Verbesserung der Kommunikationskompetenz bei Architekten und bei Bauleitern von Handwerksbetrieben erforderlich.
• Mit der "Arbeit & Technik - Zentrale" hat die Handwerkskammer Hamburg eine Einrichtung für die weitere Erforschung und den Ergebnistransfer zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen im Handwerk installiert.