Ziel des Projektes war der Aufbau und die Umsetzung eines integrierten Managementsystems im Sinne eines systematisierten Führungskonzeptes in einem Handwerksunternehmen, das die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin initiiert und in Kooperation mit der Handwerkskammer Hamburg bei der KARO Gebäudereinigungs GmbH als modellhafte betriebliche Beratung durchgeführt und fachlich begleitet hat.

Basierend auf bereits bestehenden Elementen eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 sollten relevante Elemente aus dem Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz in ein Gesamtsystem einbezogen werden. Es galt, über die Integration von Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutzelementen die Zielsetzungen des Qualitätsmanagements (Im Sinne des "Total Quality Managements") im Hinblick auf eine menschengerechte Gestaltung von Arbeit zu stärken.

Für den Modellbetrieb ist ein Ansatz zur Verknüpfung der unterschiedlichen Aspekte gefunden worden. Ausgehend von den komplexen Rahmenbedingungen und Zielsetzungen des Unternehmens (Gesetze, Normen, Vorschriften, Kundenanforderungen, Gewinnstreben etc.) wurde ein systematisiertes Führungskonzept aufgebaut, welches die Aufbau- und Ablauforganisation des Unternehmens darlegt. Maßgebend für die Strukturierung sind die bestehenden betrieblichen Prozesse. Sie sind die eigentliche Basis der Betrachtung. Die bekannten und erprobten Maßnahmen und die formalen Gestaltungsrahmen aus dem Qualitätsmanagement haben sich beim Aufbau als eine nützliche Hilfe erwiesen. Ebenso liefert das neue Arbeitsschutzgesetz mit seiner Betonung der Führungsverantwortung viele nützliche Anknüpfungspunkte.

Für die Ausgestaltung von Sicherheit und Gesundheitsschutz in den Betrieben entstehen durch die Einbindung in ein systematisiertes Führungskonzept eine Reihe von positiven Veränderungen. Die Einbeziehung von Sicherheit und Gesundheitsschutz in ein solches System wird ferner dem Präventionsansatz verstärkt Rechnung tragen und somit volkswirtschaftlichen und letztlich betriebswirtschaftlichen Nutzen stiften.