Firmenname:

Stiebel Eltron GmbH & Co. KG

Marke / Produktbezeichnung / Modellbezeichnung:

Schnellheizer Stiebel Eltron: CBS 20 und CBS 20 S; AEG: VH 211 und VH 211 CH; Zanker: SH 2002

Beschreibung:

Die Unternehmen Stiebel Eltron GmbH & Co. KG, AEG und Zanker rufen die Schnellheizer Stiebel Eltron: CBS 20 + CBS 20 S; AEG: VH 211 + VH 211 CH; Zanker: SH 2002 EAN-Code: Stiebel Eltron: 4017210742671 (CBS 20) + 4017211852744 (CBS 20 S); AEG: 4041056010526 (VH 211) + 4041056010533 (VH 211 CH); Zanker: 4041056010540 (SH 2002) Zoll-Code: 85162991 zurück.

Beim Zusammentreffen verschiedener Faktoren, insbesondere Dauerbetrieb bei extremen Umgebungseinflüssen wie Staub und Feuchtigkeit, kann es in Ausnahmefällen beim Betrieb der genannten Geräte zu einer Überhitzung und im äußersten Fall zu einem Gerätebrand kommen. Es wird empfohlen, den Gebrauch dieser Geräte einzustellen und sie vom Stromnetz zu nehmen.

Betroffen sind ausschließlich die folgenden Modelle:
CBS 20 (erste sechs Ziffern hinter Nr.: = 074267 - Marke STIEBEL ELTRON), CBS 20 S (erste sechs Ziffern hinter Nr.: = 185274 - Marke STIEBEL ELTRON), VH 211(E-Nr. = 187614 ? Marke AEG), VH 211 CH (E-Nr. = 187615 ? Marke AEG), sowie SH 2002 (E-Nr. = 187616 - Marke ZANKER).

Die betroffenen Geräte können anhand der Angaben auf dem Typenschild identifiziert werden:

Geräte der Marke STIEBEL ELTRON sind betroffen, wenn die vierstellige Zahl der Nummer zwischen den Bindestrichen kleiner als 8570 ist. Für die Modelle der Marken AEG und Zanker ist die F-Nr. auf dem Typenschild maßgeblich. Bei beiden Marken sind alle Geräte betroffen, die eine 8-stellige F-Nr. haben. Sollte das Gerät eine 9-stellige F-Nr. besitzen, sind nur Geräte betroffen, wenn die ersten vier Ziffern kleiner als 1045 sind.

Bei insgesamt etwa 120.000 betroffenen Geräten sind bisher lediglich 0,01 Prozent auffällig geworden. Kunden, die ein betroffenes Gerät an Stiebel Eltron schicken, erhalten kostenlos ein vergleichbares Neugerät zurückgesendet.

Auf der Homepage www.stiebel-eltron.de/sicherheitshinweis/ erhalten Kunden, Fachhandwerker und Handelspartner weitere Informationen, insbesondere zur erforderlichen Vorgehensweise bei der Abwicklung des Geräteaustauschs. Diese Informationen können auch über die jeweiligen Markenwebsites www.aeg-haustechnik.de/sicherheitshinweis/ und www.zanker-haustechnik.de abgerufen werden. Auch die speziell eingerichtete kostenlose Telefon-Hotline 0800 66490598 steht für persönliche Auskünfte zur Verfügung.

Gefährdung:

Thermische Gefährdung

Sicherheits-/ Gesundheitsrisiko:

Verbrennung, Verbrühung, Explosionsgefahr

Produktgruppe nach Rechtsvorschrift:

Elektrische Betriebsmittel (1. GPSGV)

Weitere Informationen:

Website des Herstellers
Pressemitteilung (PDF-Datei, 390 KB)

Kontakt:

Stiebel Eltron GmbH & Co. KG
Dr.-Stiebel-Straße
37603 Holzminden
Telefon: 0800 66490598

Datum der Meldung:

04.10.2011