MTO: Mensch-Technik-Organisations-Analyse
- Autor(en):
- STROHM, ULICH
- Gestaltungsbezug:
- Quantitative Verfahren der Verhältnisprävention
- Analysetiefe:
- Expertenverfahren
- Jahr:
- 1997
- Quintessenz:
- Mit der MTO-Analyse wird ein Mehr-Ebenen-Ansatz zur ganzheitlichen Untersuchung von Unternehmensstrategie, Humanpotenzialen, Technikeinsatz und Arbeitsorganisation vorgestellt. Die Analyse wird in sieben Schritten mit jeweils unterschiedlichen Methoden und Untersuchungsgegenständen durchgeführt:
1. Analyse auf der Ebene des Unternehmens
2. Analyse von Auftragsdurchläufen
3. Analyse von Arbeitssystemen
4. Analyse von Arbeitsgruppen
5. Bedingungsbezogene Analyse von Schlüsseltätigkeiten
6. Personenbezogene Arbeitsanalysen
7. Analyse der soziotechnischen Geschichte
Für die Untersuchung wurden neue Vorgehensweisen (Erfassung von Auftragsdurchläufen, Analyse und Bewertung von Arbeitssystemen und/oder Arbeitsgruppen) mit vorhandenen Verfahren der Tätigkeitsanalyse (z. B. VERA, RHIA), Technikfolgenabschätzung (z. B. KABA), Analyse der Mensch-Maschine-Funktionsteilung (z. B. KOMPASS) und Belastungs-/Beanspruchungsanalyse (z. B. SALSA) kombiniert. Praxiseinsätze haben gezeigt, dass mit einer MTO-Analyse ganzheitliche Stärken-Schwächen-Profile über Betriebe erstellt werden können, die die Basis für eine fundierte Gestaltung darstellen. Eine MTO-Analyse kann auch in der Konzeptionsphase durchgeführt werden, womit die Gefahr inadäquater technisch-organisationaler Innovationen sowie kosten- und zeitintensiver Fehler reduziert werden können. Im Rahmen einer ISO-Zertifizierung kann eine MTO-Analyse zur Senkung der Kosten beitragen. Darüber hinaus ist der modulare Einsatz einzelner Verfahren bzw. Vorgehensweisen im Rahmen begrenzter Fragestellungen möglich. - Ziel(e):
- ganzheitliche Analyse, Bewertung und Gestaltung von Unternehmen
- Methode(n) der Datengewinnung:
- Beobachtung, Beobachtungsinterview, mündliche Befragung, schriftliche Befragung
- Merkmalbereich(e):
Mensch, Technik, Organisation
- Tätigkeitsklasse(n):
- körperlich, geistig, Bildschirmarbeit
- Branche(n):
- Industrie, Büro und Verwaltung, Bildungswesen
- Items:
je nach Ebene und eingesetzten Verfahren unterschiedlich
- Durchführungszeit(en):
- sehr unterschiedlich, in der Regel mehrere Tage
- theoretische Fundierung:
Soziotechnischer Systemansatz, Handlungsregulationstheorie
- Gütekriterien:
- hinsichtlich der Teilverfahren vorhanden
- Art:
Verfahrenskombination
- Ansprechpartner:
-
Prof. Eberhard Ulich, Dr. Oliver Strohm
E-Mail: ulich@iafob.com
Institut für Arbeitsforschung und Organisationsberatung
Obere Zäune 14
CH-8001 Zürich
Schweiz
- Zugang:
Strohm, O.; Ulich, E.: Unternehmen arbeitspsychologisch bewerten. Ein Mehr-Ebenen-Ansatz unter besonderer Berücksichtigung von Mensch, Technik und Organisation. Schriftenreihe Mensch-Technik-Organisation. Band 10. Zürich: vdf Hochschulverlag 1997
- Beispiel-Items:
Je nach Teilverfahren
- Kosten:
- Handbuch einschließlich CD: 44,95 EUR Schulungskosten
- Stichwörter:
- Arbeitsgestaltung, Arbeitsorganisation, Arbeitssystem, Bildschirmarbeit, Ganzheitlichkeit, Gesamtbelastung, Gestaltung, Mensch, Mehr-Ebenen-Analyse, Organisation, Schnittstellengestaltung, soziotechnisches System, Tätigkeitsbewertung, Technik, Technikfolgenabschätzung