Navigation und Service

Springe direkt zu:

Suche

Suchbegriff eingeben

Erweiterte Suche

KOMPASS: Komplementäre Analyse und Gestaltung von Produktionsaufgaben in soziotechnischen Systemen

Autor(en):
GROTE, WÄFLER, WEIK
Gestaltungsbezug:
Quantitative Verfahren der Verhältnisprävention
Analysetiefe:
Expertenverfahren
Jahr:
1997
Quintessenz:
Mit KOMPASS liegt eine arbeitspsychologische Methode zur Optimierung der Mensch-Maschine-Funktionsteilung vor. Sowohl betriebliche Praktiker als auch Arbeitswissenschaftler können mit KOMPASS eine komplementäre Gestaltung eines soziotechnischen Systems durchführen. Mit zunehmender Automatisierung (und Computerisierung) hat der Mensch nicht nur körperliche Arbeiten auszuführen, sondern wird planerisch und kontrollierend tätig. Eingriffe des Menschen in den ansonsten automatisch ablaufenden Produktionsprozess sind z. B. im Störungsfall notwendig und erfordern von ihm kreatives Problemlösen. Eine menschengerechte Arbeitsgestaltung und entsprechende Qualifizierungskonzepte tragen zur Erhöhung der Durchschaubarkeit, Vorhersehbarkeit und Beeinflussbarkeit der Arbeitsprozesse durch den Operateur bei. Fehlinvestitionen in eine ineffiziente Übertechnisierung können vermieden werden.
Ziel(e):
Bestimmung des optimalen Automatisierungsgrades, Gestaltung der Mensch-Maschine-Funktionsteilung
Methode(n) der Datengewinnung:
mündliche Befragung, Beobachtungsinterview
Merkmalbereich(e):

soziotechnisches System, Arbeitstätigkeit, Mensch-Maschine-System

Tätigkeitsklasse(n):
körperlich, geistig, Bildschirmarbeit
Branche(n):
Metallbranche, Holzbranche, Elektrotechnikbranche
Items:

je nach Anwendungsvariante der drei Module unterschiedlich

Durchführungszeit(en):
Abhängig von der gewählten Anwendungsvariante: von einem Tag (Systemanalyse) bis zu mehreren Tagen (angeleitete Workshops zur Ableitung von Gestaltungsmöglichkeiten)
theoretische Fundierung:

soziotechnischer Systemansatz

Gütekriterien:
vorhanden
Art:

Einzelverfahren (Module)

Ansprechpartner:
Prof. Dr. Gudela Grote
Tel. 0041-1-632 7086
Fax 0041-1-632 1186
E-Mail: 
ETH Zürich
Department Management, Technology, and Economics
Kreuzplatz 5
CH-8032 Zürich
Schweiz
Zugang:

Grote, G.; Wäfler, T.; Weik, S.: KOMPASS: Komplementäre Analyse und Gestaltung von Produktionsaufgaben in soziotechnischen Systemen. In: Strohm, O.; Ulich, E. (Hrsg.): Unternehmen arbeitspsychologisch bewerten. Ein Mehr-Ebenen-Ansatz unter besonderer Berücksichtigung von Mensch, Technik und Organisation. Schriftenreihe Mensch-Technik-Organisation (Hrsg. E. Ulich) Band 1e. Zürich: vdf Hochschulverlag AG; Stuttgart: Teubner 1997, 259 - 280

Grote, G.; Weik, S.; Wäfler, T.; Zölch, U.; Ryser, C.: KOMPASS: Komplementäre Analyse und Gestaltung von Produktionsaufgaben in soziotechnischen Systemen. In: Dunckel, H.: Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren. Schriftenreihe Mensch-Technik-Organisation (Hrsg.
E. Ulich) Band 14. Zürich: vdf Hochschulverlag AG 1999, 255 - 284

Grote, G.; Wäfler, T.; Ryser, C.; Weik, S.; Zölch, U.; Windischer, A.: Wie sich Mensch und Technik sinnvoll ergänzen. Die Analyse automatisierter Produktionssysteme mit KOMPASS. In: Ulich, E. (Hrsg.): Schriftenreihe Mensch-Technik-Organisation Band 19. Zürich: vdf Hochschulverlag AG 1999

Beispiel-Items:

Ebene Arbeitssystem:

  • Vollständigkeit der Aufgabe des Arbeitssystems
  • Unabhängigkeit des Arbeitssystems
  • Passung von Regulationserfordernissen und -möglichkeiten
  • Polyvalenz der Mitarbeiter
  • Autonomie der Produktionsgruppen
  • Grenzregulation durch Vorgesetzte

Ebene Arbeitstätigkeit:

  • Ganzheitlichkeit der individuellen Aufgabe
  • Denk- und Planungserfordernisse
  • Kommunikationserfordernisse
  • Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Anforderungsvielfalt
  • Durchschaubarkeit der Arbeitsabläufe
  • Gestaltbarkeit der Arbeitsbedingungen
  • Zeitelastizität
  • Vermeidung von Belastungen

Ebene Mensch-Maschine-System:

  • Kopplung
  • Prozesstransparenz
  • Autorität
  • Flexibilität
Kosten:
Die beiden Bücher im vdf Verlag je ca. CHF 50
Stichwörter:
Arbeitsgestaltung, Bildschirmarbeit, Ganzheitlichkeit, Gesamtbelastung, Gestaltung, Investitionen, Mensch-Maschine-System, Qualifizierung, Schnittstellengestaltung, soziotechnisches System

Zusatzinformationen