FAKT: Fragebogen zu arbeitsbezogenen Konflikten in Teams
- Autor(en):
- WINDEL, ADOLPF, KRONZ, ZIMOLONG
- Gestaltungsbezug:
- Quantitative Verfahren der Verhältnisprävention
- Analysetiefe:
- Screeningverfahren
- Jahr:
- 1999
- Quintessenz:
- FAKT ist ein Verfahren, mit dem soziale Konflikte in Arbeitsgruppen erfasst werden können. Die Erfassung möglicher Konflikte erfolgt auf drei Ebenen: Organisationsebene, Gruppenebene und individueller Ebene. Auf der Organisationsebene werden externe Koordinationsprobleme bewertet, die sich u. a. aus der Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen und Gruppen innerhalb eines Unternehmens ergeben können. Auf der Gruppenebene werden interne Regulationsprobleme beleuchtet, die z. B. aus Kommunikations-, Interessen- oder Konkurrenzkonflikten resultieren können. Auf der individuellen Ebene werden soziale Unverträglichkeiten hinterfragt, die sich zwischen den einzelnen Personen einer Arbeitsgruppe abspielen können. Auf jeder Ebene können personenbezogene Maßnahmen der Konfliktlösung abgeleitet werden, die der Gesundheitsförderung dienen. Schulungen für die Anwendung des Verfahrens und die Interpretation der Ergebnisse sind notwendig.
- Ziel(e):
- Erfassung sozialer Belastungen
- Methode(n) der Datengewinnung:
- schriftliche Befragung, mündliche Befragung
- Merkmalbereich(e):
Organisation, Gruppe, Individuum
- Tätigkeitsklasse(n):
- universell
- Branche(n):
- gewerbliche Wirtschaft (KMU), Büro und Verwaltung, Gesundheitswesen
- Items:
18 Konflikttypen mit jeweils drei Items, jeweils a) Auftretenshäufigkeit und b) Reaktionen
- Durchführungszeit(en):
- keine Angaben
- theoretische Fundierung:
Theorie sozialer Konflikte nach Regnet (1992)
- Gütekriterien:
- keine Angaben
- Art:
Einzelverfahren
- Ansprechpartner:
-
Dr. Armin Windel
E-Mail: windel.armin@baua.bund.de
Dr. Lars Adolph
E-Mail: adolph.lars@baua.bund.de
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Dortmund
Friedrich-Henkel-Weg 1-25
44149 Dortmund
Prof. Bernhard Zimolong
E-Mail: bz@auo.psy.ruhr-uni-bochum.de
Ruhr-Uni Bochum
- Zugang:
bei den Autoren
- Beispiel-Items:
keine Angaben
- Kosten:
- keine Angaben
- Stichwörter:
- Führungsverhalten, Gesundheitsförderung, Kommunikation, Konflikte, Organisation, Persönlichkeit, Regulationsprobleme, Vertrauen, Zusammenarbeit