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BGWmiab: Mitarbeiterbefragung psychische Belastung und Beanspruchung in der Pflege

Autor(en):
SATTEL
Gestaltungsbezug:
Quantitative Verfahren der Verhältnisprävention
Analysetiefe:
Orientierendes Verfahren
Jahr:
2002
Quintessenz:
Die Mitarbeiterbefragung psychische Belastung und Beanspruchung in der Pflege ist ein zweistufiges Verfahren. Sie besteht aus einem Fragebogen zur Ermittlung der psychischen Belastungen und einem zur Ermittlung der Beanspruchung. Die beiden Verfahren können parallel oder zeitlich versetzt eingesetzt werden. Die Befragungen richten sich ausschließlich an Pflegekräfte und können im Rahmen der Gefährdungsermittlung psychischer Belastungen eingesetzt werden. Ermittelt werden können die durchschnittliche Gesamtbelastung der Befragten, das Belastungsprofil sowie die durchschnittliche Gesamtbeanspruchung der Befragten. Die ermittelten Werte werden dabei mit Grenzwerten in Beziehung gesetzt. Die Durchführung und Auswertung des Verfahrens kann von Laien vorgenommen werden.
Ziel(e):
Belastungs- und/oder Beanspruchungsanalyse
Methode(n) der Datengewinnung:
schriftliche Befragung
Merkmalbereich(e):

Arbeitsinhalte, Arbeitsorganisation, soziales Klima, Ressourcen, Gesundheitsfaktoren

Tätigkeitsklasse(n):
interaktiv, körperlich
Branche(n):
Gesundheitswesen
Items:

Itemanzahl getrennt nach den einzelnen Branchen:

Stationäre Krankenpflege
FB zu Belastungen: 21 Items, FB zu Beanspruchung: 22 Items

Stationäre Altenpflege
FB zu Belastungen:22 Items, FB zu Beanspruchung: 17 Items

Ambulante Pflege
FB zu Belastungen: 25 Items, FB zu Beanspruchung: 22 Items

Durchführungszeit(en):
Beantwortungsdauer pro Fragebogen: ca. 5 Minuten
theoretische Fundierung:

Belastungs-Beanspruchungs-Modell

Gütekriterien:
vorhanden, werden weiter geprüft
Art:

Einzelverfahren

Ansprechpartner:
Sabine Gregersen
E-Mail: 
Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)
Hamburg
Zugang:

BGW Hamburg

Bezugsquellen:

Sabine Gregersen (Dipl.-Psych.), Tel: 040 20207-3230
E-Mail:
Heike Pieper, Tel: 040 2020-3223
E-Mail:

Das Manual zur Erfassung der psychischen Belastung und Beanspruchung in der Pflege ist für 3 verschiedene Branchen ausgerichtet:

  • Stationäre Krankenpflege
  • Stationäre Altenpflege
  • Ambulante Pflege

Erhältlich (bitte geben Sie Ihre Branche bei der Bestellung unbedingt an) ist das Manual bei der Versandstelle mit der Faxnummer:
040 66976264. Mitgliedsbetriebe der BGW können das Manual und eine CD mit dem Auswertungsprogramm kostenlos erwerben. Außerdem wird für Mitgliedsbetriebe das kostenlose Seminar "Gefährdungsermittlung psychischer Belastungen in der Pflege (PBGA)" angeboten. Nicht-BGW-Mitgliedsbetriebe können das Manual unter www.bgw-online.de kostenlos downloaden.

Beispiel-Items:

Beispiel-Items getrennt für die 3 verschiedenen Branchen:

Stationäre Krankenpflege
Aussagen zur Arbeitssituation: Man kann selbst festlegen, was man wann erledigt.
Aussagen zum sozialen Klima: Unter den Kollegen/-innen ist der Umgang fair.
Fragen/Aussagen zu außerberuflichen Ressourcen: Mein Leben und Alltag werden in vielen Bereichen von anderen Menschen bestimmt.

Stationäre Altenpflege
Aussagen zur Arbeitssituation: Bei der Arbeit als Altenpflegerin/Altenpfleger ist man auf diesem Wohnbereich belastet durch den hohen Zeitdruck bei der Arbeit.
Aussagen zum sozialen Klima: Es gibt zwischen den Pflegekräften und der Wohnbereichs-/Pflegeleitung Konflikte und Spannungen.
Fragen/Aussagen zu außerberuflichen Ressourcen: Es gibt genug Menschen, zu denen ich ein wirklich gutes Verhältnis habe.

Ambulante Pflege
Aussagen zur Arbeitssituation: Oft stehen mir die benötigten Informationen, Materialien, Arbeitsmittel nicht zur Verfügung.
Aussagen zum sozialen Klima: Ich bekomme von Vorgesetzten und Kollegen immer Rückmeldung über die Qualität meiner Arbeit.
Fragen/Aussagen zu außerberuflichen Ressourcen: Können Sie sich in Ihrer Freizeit ausreichend entspannen? (z. B. durch Erholung, Sport,...)?

Kosten:
keine
Stichwörter:
Psychische Belastung, Beanspruchung, Gefährdungsermittlung, Gefährdungsanalyse